Gegründet 2024 als MBO aus einem Konzern – acteval verbindet Start-up-Dynamik mit der operativen Erfahrung eines gewachsenen Unternehmens
Sitz in Hamburg, mit einem klaren hanseatischen Werteverständnis: verlässlich, lösungsorientiert, diskret
Tätig in ganz Deutschland sowie in angrenzenden Regionen Europas – dort, wo unsere Auftraggeber uns brauchen
Spezialisiert auf Außendienst-Services für Inkassounternehmen, Banken und Energieversorger – rechtskonform, effizient und vor Ort
Verlängerte Werkbank unserer Mandanten – wir handeln als Auge, Ohr und Hand vor Ort, stets im Einklang mit den Leitlinien und Standards unserer Auftraggeber
Interdisziplinäres Team mit Expertise in Vertrieb, Inkasso, Beratung und Prozessmanagement
Unsere Philosophie
Einbettung in die Strategie unserer Auftraggeber – wir verstehen uns nicht als externer Dienstleister, sondern als integrierter Teil der individuellen Vertrags- und Forderungsmanagement-Strategie unserer Mandanten
Fokus auf diskrete und reputationsschonende Lösungen – denn jeder Kundenkontakt ist individuell, und ein sensibles Vorgehen schützt Marken und Beziehungen
Erfahrung als Fundament – unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verfügen über langjährige Praxiserfahrung im Außendienst, im Umgang mit Menschen und in komplexen Mandantenstrukturen
Qualität vor Quantität – wir setzen auf nachhaltige Ergebnisse statt auf kurzfristige Effekte
Verantwortungsvoll im Auftrag unterwegs – mit klaren Prozessen, geschultem Personal und höchstem Anspruch an Professionalität und Compliance
Kommunikation auf Augenhöhe – intern wie extern, im Team, mit Auftraggeber wie im Kundenkontakt
Unsere Mission
acteval ist vertrauensvoller Partner für seriöse, sensible und wirkungsvolle Außendienst-Services im Vertrags- und Forderungsmanagement sowie in der Vor-Ort-Recherche.
Wir schaffen Lösungen auf Augenhöhe – im Dialog mit allen Beteiligten – und liefern unseren Mandanten echten Mehrwert durch aktives Management von Außenständen und gezielte Informationsgewinnung zur Unterstützung ihrer Bearbeitungsprozesse.
Dabei sind rechtliche Vorgaben für uns verbindlich, und die Leitlinien sowie individuellen Anforderungen unserer Auftraggeber sind Maßstab unseres Handelns.